การสั่งซื้อสินค้า
1. ลูกค้าสามารถดูสินค้า ผ่านทางหน้าเวบไซต์ของเรา และ สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ 3 ช่องทางดังนี้
- สั่งซื้อทางโทรศัพท์ โดยแจ้ง รหัสสินค้า หรือ รายละเอียดสินค้า จำนวนชิ้น ทางเจ้าหน้าที่รับสั่งซื้อทางโทรศัพท์ที่เบอร์ 083-7044777
- สั่งซื้อทาง Fax. 02-4441775 โดยแจ้ง รหัสสินค้า หรือ รายละเอียดสินค้า จำนวนชิ้น โดยส่งใบสั่งซื้อของท่าน หรือ สามารถดาวโหลดใบสั่งซื้อหน้าเว็บของเรา วิธีนี้ท่านสามารถ fax อัตโนมัติได้ 24 ชั่วโมง
- สั่งซื้อผ่านทาง อีเมล์ หรือ MSN ได้ที่ tookshop@hotmail.com
2. ลูกค้าสามารถเลือกประเภทการส่งสินค้าได้ทุกรูปแบบการขนส่ง รายระเอียดและ ค่าใช้จ่าย อยู่ในหัวข้อ รูปแบบการขนส่ง (ในกรณีที่สินค้าส่งฟรีบริษัทจะเป็นผู้เลือกวิธีส่งให้ค่ะ)
3. หลังจากที่ทางบริษัทได้รับการสั่งซื้อสินค้าจากท่านแล้ว เจ้าหน้าที่จะโทรศัพท์ ไปยืนยัน เพื่อแจ้งให้ทราบว่าท่าน ได้สั่งซื้อสินค้าเข้ามา เพื่อยืนยันและตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง และแจ้งยอดที่ต้องชำระพร้อมค่าส่ง(ถ้ามี) พร้อมทั้งวันที่สามารถสามารถจัดส่งสินค้าให้ได้
4.ทางบริษัทจะดำเนินการส่งสินค้าให้ท่านทันทีเมื่อสินค้าพร้อมส่งและได้รับการยืนยันการโอนเงินผ่านธนาคารต่าง ๆ หน้าเว็บไซด์ หรือ ได้รับสำเนาการโอนเงินจากท่านทางแฟกซ์
5. เนื่องจากสินค้าฝากขายบางชนิดมีจำนวนจำกัด หากลูกค้าท่านใจมีเหตุขัดข้อง ต้องเลื่อนวันนัดชำระ หรือ ต้องการยกเลิกการสั่งซื้อ กรุณา แจ้งให้ทางบริษัททราบ โดยตรงที่เบอร์ 083-7044777 การขาดการติดต่อกับทางร้าน หรือไม่รับโทรศัพท์ ทางบริษัทจะถือว่าท่านสละสิทธิ์ในการจองสินค้าทันที
6. สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน-คืนสามารถแจ้งภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าแล้ว
7. กรณีการเปลี่ยนแปลง สินค้า เนื่องจากผู้ซื้อไม่พอใจในสภาพสินค้า (สินค้ายังอยู่ในสภาพดี 100%) โดยที่ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนเอง
8. การเปลี่ยนสินค้า กรุณาส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนกลับมาตามที่อยู่ของบริษัทและเขียนรายละเอียดใส่มา ในกล่อง ด้วยนะคะว่าเปลี่ยนจากสาเหตุอะไร และเปลื่นเป็นอะไร ชื่อและที่อยู่ผู้รับ การเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มของสินค้าส่งฟรี กรุณา แนบค่าส่ง สินค้ากลับมาด้วยค่ะ
9.ทางร้านได้สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าโดยการจดทะเบียนพาณิชย์อิเลกทรอนิกส์ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เลขที่ทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ คือ 3101501053659 ชื่อผู้จดทะเบียน นาง อมรา ไนทซ์ ดังนั้นลูกค้า จึงสามารถมั่นใจได้กับความมั่นคงและความปลอดภัยเมื่อท่านสั่งสินค้ากับร้าน tookshop ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท อิมพรูฟ คอนซัลเทนซี่ เซอร์วิส อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ว่าท่านจะได้รับ สินค้าแน่นอนค่ะ
10. หากมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม โทร ..083-7044777
|